En konversation med HPRT:s produktchef: Att avslöja innovation och tillväxt inom tryckeribranschen

Som en av de globala ledarna inom försäljning av skrivarutrustning erbjuder Xiamen Hanin Co., Ltd ett brett utbud av produkter och export till mer än 80 länder och regioner. Genom åren har företaget tjänat 733 godkända patent genom vetenskaplig forskning och teknisk innovation, och har tagit ledningen när det gäller att sätta flera industristandarder för tryckerisektorn.

Som en "pionjär" inom utskriftsindustrins standarder har HPRT ett omfattande och professionellt utbud av end-to-end utskriftslösningar som ger sina ekosystempartners verktygen för att bygga upp IoT-tidens informationsuppkoppling. HPRT spelar en viktig roll i datainmatnings- och informationsutmatningsteknik inom olika branscher, vilket driver automation, intelligens och nätverk.

Nyligen satte sig HPRT:s produktchef Lin Yang ner för en intervju med International Online för att undersöka hur HPRT driver utvecklingen genom innovation, antänder nya produktionskrafter och leder branschomvandling.

1. International Online: HPRT har sett snabb affärstillväxt de senaste åren. Vad driver denna framgång?

Lin YangDen första faktorn är vår strategiska positionering inom olika branscher. Inom både den kommersiella och industriella sektorn har HPRT konsekvent varit i framkant när det gäller tekniska framsteg.

Oavsett om det är 3D-utskriftstekniker som används inom industriell tillverkning, som Selective Jet Fusion (SJF), Selective Laser Melting (SLM) och Stereolitografi (SLA), eller färgbläckstråleteknik som används i digital textilutskrift, har HPRT utnyttjat den banbrytande teknik vi har utvecklat under åren inom olika specialiserade områden. Dessa tekniker erbjuder kommersiellt värde och gör det möjligt för oss att tillgodose de olika behoven av digital utskrift.

HPRT var dessutom en av pionjärerna när det gäller att flytta fokus till konsumentsektorn. Från stationära A4-skrivare för hemundervisning till bärbara A4-skrivare för studenter har vi vågat oss in i olika konsumentfokuserade lösningar.

Idag har vi expanderat in på konsumentmarknaden med tre produktlinjer: hemtryck, hemlagring märkning och underhållning färgutskrift. Samtidigt som vi fortsätter att fördjupa vårt fokus inom nyckelsektorer är vi också engagerade i att tillhandahålla fler tjänster för att möta den växande mångfalden av tryckbehov.

Den andra faktorn är vår tekniska expertis. Som ett teknikdrivet företag har HPRT kunnat dra nytta av de tekniska tillgångar vi byggt upp genom åren för att ligga steget före utvecklingen i branschen.

Till exempel, i början av detta århundrade, med ökningen av e-handeln i Kina, upplevde expressleveransindustrin snabb tillväxt, vilket avsevärt ökade efterfrågan på expressfraktbrev. Tidigt var dessa fraktbrev handskrivna tredubblade formulär, vilket kostade cirka 0,2-0,3 RMB per ark, vilket gjorde dem dyra. Med tanke på faktorer som effektivitet, kostnad och miljöhänsyn blev behovet av digitala fraktetiketter akut inom expressbranschen.

HPRT hade redan utvecklat den etikett- och streckkodsutskrivningsteknik som krävs för detta och lanserade fraktetikettskrivaren och blev ett av de första företagen att utveckla denna teknik i Kina. Våra bidrag bidrog till utvecklingen av den inhemska expressindustrin.

2. International Online: Vilka stora tekniska innovationer har HPRT uppnått sedan starten?

Lin YangFrån kvittoskrivare och etikettskrivare till industriella streckkodsskrivare, färgskrivare och stora industriella bläckstråleskrivare har HPRT uppnått flera ledande tekniska framsteg:

● Mekanisk kärna: Vi har konstruktionsfördelar i både strukturella och elektroniska system, med transmissions- och kontrollmekanismer som säkerställer hög precision och lång livslängd, viktiga element som ligger till grund för vårt tekniska ledarskap.

● Högprecision Label Positioning Control System: Precision i positionering är avgörande i den industriella streckkodsuttryckerindustrin. Vårt forsknings- och utvecklingsteam har skapat ett styrsystem som framgångsrikt håller streckkodspositionsfel inom 0,2 mm. Detta är en av HPRT:s kärntekniker och en nyckelfaktor för att upprätthålla vår konkurrenskraft i branschen.

● Färgutskrift: HPRT har utvecklat högupplösta färgbildbearbetningsalgoritmer och matchande tryckkontrollsystem. Genom att integrera dessa två tekniker kan vi uppnå den bästa färgbilden. Våra fotoskrivare som använder Zink färgteknik är också mycket populära inom tryckindustrin.

● Oberoende IoT-ekosystem: HPRT har åtagit sig att utveckla IoT-teknik med olika kommunikationslänkar och tillhandahålla plattformsövergripande SDK-programvara, så att enheter smidigt kan anslutas till olika användare och operativsystem.

● Molnutskrift: HPRT är ledande inom molnutskriftsteknik och erbjuder en plattform med hög samtidighet och låg latens som övervinner de rymliga begränsningarna hos traditionell utskrift. Detta möjliggör fjärrutskrift i olika scenarier, inklusive kontorsmiljöer, fjärrutbildning och expresslogistik.

Vi har ett starkt utvecklingsteam som kan skapa drivrutiner för flera plattformar och stödja olika operativsystem. År 2022 blev vi en av de första ekosystempartnerna för Huawei HarmonyOS. De skrivare vi utvecklade integreras enkelt med HarmonyOS, vilket ger användarna en sömlös utskriftsupplevelse.

Inom 3D-utskrift gjorde HPRT ett genombrott i maj 2024 på TCT Asia Exhibition och lanserade en ny produktlinje för 3D-utskrift som inkluderar lasermetall, nylonpulverbinding, fotopolymerisering och FDM-teknik. Denna multiteknologiska strategi visar vår styrka i olika 3D-utskriftstekniker. Vi har också gjort framsteg i utvecklingen av nya material och samarbetat med Xiamen University Jiageng Laboratory, investerar kraftigt i forskning och kommersialisering för att främja innovativa applikationer.

3. Internationellt online: Som HPRTs produktchef, hur ser du på förhållandet mellan produktutveckling och kommersialisering?

Lin YangJag tror att produkterna är grunden, och kommersialisering är målet. De finns i ett dynamiskt och interaktivt förhållande.

För det första är produkterna utgångspunkten för kommersialisering. En framgångsrik kommersialiseringsprocess kräver en värdefull produkt som uppfyller verkliga användarbehov och har validerats av marknaden.

Produktdesign, funktionalitet, stabilitet och användarupplevelse är nyckeln till att locka och behålla användare. HPRT har alltid betonat produktdifferentiering och kontinuerligt förbättrat befintlig teknik samtidigt som vissa "pseudobehov" förenklas för att göra våra produkter sticka ut.

Som ett resultat kan våra produkter alltid möta användarnas behov och har vunnit betydande varumärkeslojalitet. Till exempel löste vår termiska utskriftshuvudmodul problemet med inhemsk ersättning, våra bärbara A4-skrivare tog itu med smärtpunkterna hos mobila kontor och online-inlärning och våra fotoskrivare tillgodosatte behoven av lätt underhållning för hem och utomhusbruk.

För det andra är kommersialisering inte bara processen att förvandla produkter till vinst utan också en process som tvingar företag att förfina sina affärsmodeller. Detta innebär marknadspositionering, prissättningsstrategier, försäljningskanaler, marknadsexpansion och mer. Målet med kommersialiseringen är att realisera marknadsvärdet av produkter och generera intäkter för företaget. Men oavsett om det gäller produktutveckling eller kommersialisering har HPRT alltid följt ett värdesystem som är "användarens efterfrågan-drivet" för att undvika "idealisering" och "självindulgens".

Även om HPRT har gjort betydande tekniska reserver fokuserar vi inte bara på branschtrender utan också på att förstå våra målanvändares verkliga behov. Till exempel är vår nyligen lanserade bläckstrålskrivare, V1, inriktad på lätt kontor, lärande och underhållning i hemmen. Den är utformad för att möta hushållens behov av lättviktsutskrift.

För att möta denna efterfrågan eliminerade vi skanning- och kopieringsfunktioner, som används mindre ofta i hushåll, och fokuserade på att göra skrivaren så kompakt och estetiskt behaglig som möjligt. Dessutom, baserat på användarnas feedback, upptäckte vi att efterfrågan på hemfärgtryck har ökat varje år, och högkvalitativ utbildning kräver mer färg för bättre resultat. Därför byggde vi på vår årlånga expertis inom färgstrålteknik för att inte bara förbättra utskriftshastigheten utan också avsevärt förbättra färgstroenhet och detaljer.

Utöver produktinnovation strävar HPRT också efter hållbar utveckling av produkter och kommersialisering, vilket innebär att säkerställa att produkterna har långsiktig konkurrenskraft på marknaden. HPRT har alltid följt en "dual-track"-strategi för produkt- och teknisk utveckling. Genom att få marknadsinsikt förutspår vi den framtida teknik som behövs och börjar utveckla dem tidigt, regelbundet uppgraderar och itererar produkter för att säkerställa att vi inte lämnas bakom.

4. International Online: Vilka viktiga beslut har HPRT fattat i sin entreprenörsresa?

Lin Yang– HPRT har gått igenom flera viktiga utvecklingssteg. Först var det iteration av produktlinjen, från termiska skrivhuvuden till kvittoskrivare, följt av etikett- och streckkodsskrivare. För det andra gick vi från monokrom utskrift till färgutskrift, inklusive färgfotoskrivare, snabbkameror och digitala textilskrivare. Den tredje fasen var språnget från 2D-utskrift till 3D-utskrift, vilket innebär förändringar i färgrymden och fysiska dimensioner.

Dessutom har vår affärsmodell genomgått betydande förändringar och övergått från en industriell och kommersiell dual fokusmodell till en diversifierad modell som täcker industri-, kommersiella och konsumentmarknader. Medan många av de underliggande teknikerna inom industri och kommersiella sektorer kan återanvändas, stod HPRT inför stora utmaningar när det gällde att anpassa sig till den praktiska tillämpningen av dessa tekniker, affärslogik, marknadsinsikter och användarupplevelser när de övergick från B2B till B2C. Denna omvandling krävde att företaget ändrade sitt tänkande och förhållningssätt.

Ett varumärkes rykte på konsumentmarknaden kan etableras eller förstöras snabbt. När man möter de varierande kraven och trycket från användare av olika skalor innebär detta nya utmaningar för tankesätt och beteende hos FoU-team, produktchefer och utvecklare. Därför drevs HPRT:s övergång från B2B-marknaden till B2C-marknaden av stort mod och ansvarskänsla.

5. International Online: Hur ser du på HPRT:s entreprenörsresa?

Lin Yang: HPRT har nått sin nuvarande position eftersom vi alltid har betonat vår innovationsförmåga. Innovation är kärnan i HPRT. De tre grundarna, alla tekniska experter, var pionjärer inom Kinas tryckindustri. Deras känslighet för teknik och framtidsperspektiv i branschen har gjort det möjligt för HPRT att ackumulera avancerad utskriftsteknik under de senaste 20 åren.

HPRT lägger också stor vikt vid rykte och trovärdighet. Inom tillverkningssektorn, från teknisk forskning och utveckling till tillämpning och massproduktion, är produktkostnader och leveranstider de viktigaste övervägandena. Utöver dessa strävar vi också efter att uppfylla andra kundkrav så gott som möjligt.

En annan viktig faktor är vårt engagemang för kvalitet, produktkvalitet, stabilitet och kundservice etc. Vi spårar och ger feedback i realtid på produkter som levereras till kunder. Om det finns några problem spårar vi grundorsaken och vidtar åtgärder i tid för att lösa problemet.

Under HPRT:s tidiga skeden stötte vi på flera konstruktionsbrister och kvalitetsproblem på grund av bristande marknadsbedömning och den dåvarande mindre än idealiska produktionsmiljön. Som svar tog vi det avgörande beslutet att återkalla alla berörda produkter. På den tiden var HPRT fortfarande ett småskaligt företag med begränsade resurser och som många nystartade företag var vi sårbara för risker. En produktåterkallelse kunde ha lett till en finanskris. Men när de stod inför frågan handlade hela beslutsfattande och ledningsgruppen utan tvekan. Att skydda vårt rykte och upprätthålla produktkvaliteten är resultatet för oss på HPRT.

Jag tror att anledningen till att HPRT har fortsatt att blomstra inom tryckindustrin är för det första att vårt team aldrig har övergivit vårt kärnvärde av "teknisk innovation", och för det andra har vi alltid arbetat flitigt och pragmatiskt för att säkerställa kvaliteten på varje produkt och tjänst och uppriktigt lyssnat på kundfeedback. Naturligtvis kommer allt vi gör på HPRT, vare sig det gäller produkter eller tjänster, i slutändan att bedömas av tid och marknad, för endast genom förädling av tid och marknad kan ett företag skapa verkligt värde.

6. International Online: Hur ser du på den nuvarande övergripande utvecklingen av den inhemska tryckerindustrin inför den nya omgången av teknisk revolution och industriell omvandling?

Lin YangMed den tekniska utvecklingen blir skrivare gradvis mer intelligenta och nätverksanslutna. Oavsett om det gäller hemmabruk eller industriell användning ökar efterfrågan på nätverksanslutning. Särskilt efter mognaden av 5G- och LP-teknik kan många enheter nu ansluta till nätverk. Detta gör det möjligt för oss att göra många saker på distans, till exempel fjärrdrift och diagnos, processdiagnostik och till och med fjärrutskrift. Med röstutskrift, till exempel, möjliggörs dessa möjligheter genom fjärr LP-teknik. Användare kan också interagera med vår egenutvecklade programvara för feedback och kontroll.

Inom industri- och kommersiella områden kan vi utföra fjärrdiagnostik via nätverket, spåra varje kunds utskriftsförbrukning och tillhandahålla personlig cykelhantering som erbjuder proaktiva och visualiserade tjänster. Därför, med trenden mot nätverksutskrift, kan vi digitalisera användarbeteendedata och bygga motsvarande modeller i bakgrunden. Detta gör att vi kan förutsäga marknaden, förstå kundvanor och uppnå en förfinad hantering. Vi kan också erbjuda en-mot-en-interaktion i realtid med kunderna genom systemet, vilket ger mer skräddarsydda tjänster.

På den smarta fronten har vi inbäddat många intelligenta moduler i våra skrivare. Vi har en skrivare i samarbete med Tmall Genie som integrerar röstmoduler specifika för utskriftsscenarier. Kunderna kan chatta med den för underhållning eller använda röstkommandon för att utföra utskriftsuppgifter, vilket gör den extremt bekväm.

Tidigare nämnde vi övergången från svartvit utskrift till färgutskrift, från termiska moduler till hela maskiner, dessa enheter är bara utmatningsverktyg. Faktum är att utskrift också är en form av tillverkning, och detta leder oss till 3D-utskrift.

3D-utskrift, även känd som "additiv manufacturing", skiljer sig från traditionella gjutnings- eller subtraktiva tillverkningsmetoder (såsom skärning eller fräsning). 3D-utskrift är mer flexibel och effektiv. Det är en "byggprocess från grunden" som avsevärt kan minska kostnaderna för tillverkningsföretag. Dessutom kan 3D-utskrift kompensera för begränsningarna i mögeltillverkning och möjliggöra integrerad gjutning, vilket undviker problem som bräcklighet och sprickor orsakade av fogning. Sammantaget erbjuder 3D-utskrift hög designflexibilitet, utmärkt materialutnyttjande, anpassning och kortare leveranskedjelänkar.

Det är värt att nämna att 3D-utskrift används i stor utsträckning inom kritiska branscher som fordons-, flyg- och sjukvård, där inträdesbarriären är hög. HPRT arbetar dock med att utveckla 3D-skrivare med lägre ingångsgränser, vilket gör det möjligt för användare utan modelleringskunskap att skriva ut de objekt de behöver. För att lansera denna "entry-level" 3D-skrivare på marknaden utökar vi vårt materialbibliotek, så att användarna kan skriva ut direkt från förinställda modeller. Dessutom utvecklar vi fotoskanningsteknik som gör det möjligt för användare att ta bilder av objekt från olika vinklar, ladda upp dem till vårt system och använda algoritmer för att skapa modellen för utskrift, och förverkliga konceptet "vad du ser är vad du skriver ut".

7.International Online: Som ett ledande kinesiskt högteknologiskt företag har HPRT utvecklat omfattande inhemsk produktion inom sektorn för tryckutrustning. Kan du dela med dig av nyckelåtgärder och framgångsrika erfarenheter av HPRT på vägen för inhemsk tillverkning?

Lin YangVi har alltid betonat innovativ forskning och utveckling. Hittills har HPRT över 700 nationella patent och ett forskarteam på mer än 400 personer. Vi ligger i framkant inom branscher som industriell termisk överföringsutskrift (TTO), digital utskrift, dokumentutskrift och 3D-utskrift.

Nästa är vår tillverkningsfördel. Ett stort företag måste kunna tillverka högkvalitativa produkter i skala och med hög effektivitet. HPRT är ledande bland inhemska tillverkare med en årlig produktionskapacitet på 4 miljoner maskiner och 20 miljoner skrivhuvuden. Naturligtvis innebär detta en hel del komplexa processer, och nivån på hantverket påverkar direkt både produktionskapacitet och effektivitet.

Vi har brutit mot många branschnormer i våra produktionsprocesser och uppnått både innovation inom teknik och förbättringar av produktionseffektivitet och produktstabilitet. Som ett resultat ser många tillverkare nu HPRT:s produktionsmetoder som ett riktmärke, till exempel kräver tryckhuvudet, en nyckelkomponent i termiska tryckmotorer, exakt fastsättning på ett metallunderlag. Inledningsvis verkade detta som en enkel uppgift, men den precision som krävdes var hög. Efter att ha iterat 2-3 versioner av pick-and-place-maskinerna utvecklade vi så småningom genom att använda SMT-produktionslinjer (vanligtvis används för kretskort) för att fästa skrivhuvuden. Detta förbättrade precisionen avsevärt, minskade felfrekvenser och förbättrade både kvalitet och effektivitet.

Dessutom har HPRT integrerat styrkorna hos leverantörer i tidigare och senare led. Ta skrivhuvudet igen, tidiga japanska skrivhuvuden använde en spänning på 7,4 V, vilket innebär att två litiumbatterier behövdes för normal drift. Denna konstruktion ökade inte bara kostnaderna utan krävde också matchande laddningssystem och kretsar. Genom att arbeta med kärnleverantörer kunde vi utveckla ett skrivhuvud med 3,7 V arbetsspänning och en matchande motor, vilket uppnådde lägre spänning samtidigt som utskriftskvaliteten upprätthölls.

Att uppnå en omfattande inhemsk produktion kan inte enbart förlita sig på ett företags interna kapacitet. Att integrera högkvalitativa leverantörskedjor i tidigare och senare led för gemensam utveckling är också en nyckelfaktor för tillverkningskapaciteten.

När det gäller affärsmodellen har HPRT, som tidigare nämnts, omvandlats från en industritillverkare till ett företag fokuserat på affärs- och konsumentmarknaden. En diversifierad affärsmodell är nödvändig. Vi strävar efter att förbättra produktkvaliteten och tjänsterna genom djup kommunikation med användarna, med respekt för marknadens krav och användarnas behov.

Till exempel, innan vi lanserar nya produkter, inbjuder vi verkliga användare att ge feedback, vilket hjälper till att förfina produkter och förbättra designen, från små satser till massproduktion och iterativa uppdateringar. HPRT prioriterar alltid äkta användarupplevelser och feedback.

Dessutom lägger vi stor vikt vid synergi mellan mjukvara och hårdvara och interaktion mellan människa och maskin. Vi har utvecklat specialiserad programvara för varje produktkategori, med differentierade funktioner för varje modell, vilket säkerställer en skräddarsydd användarupplevelse för varje maskin.

International Online: Talent är en nyckelfaktor för att påskynda utvecklingen av nya produktivkrafter. Hur attraherar, odlar och behåller HPRT avancerade tekniska och innovativa talanger för att behålla sitt ledarskap i branschen?

Lin YangErsättning är grunden för att attrahera och behålla forskningstalanger. HPRT har byggt ett innovationssystem där medarbetarna upplever att innovation är ett meningsfullt och självdrivet beteende. Till exempel erbjuder vi patentutmärkelser för att uppmuntra anställda att ansöka om patent, och vi har årliga innovationsutmärkelser på institutionsnivå och individnivå. Detta interna incitamentssystem stimulerar i hög grad medarbetarnas innovativa beteende, driver teknisk innovation över hela företaget och får medarbetarna att känna sig respekterade och värderade.

Förutom materiella incitament är andlig vägledning lika viktig. Innovation inom högteknologi inom den inhemska tryckindustrin har bara dykt upp under de senaste åren. Tidigare arbetade yrkesverksamma med dessa färdigheter ofta för utländska företag. Men med ökningen av inhemska tryckmärken som HPRT erbjuder vi nu hundratals avancerade tekniska tjänster varje år. Vi etablerar också interna tekniska nätverk för att hjälpa dessa talanger att lära sig och tillämpa den senaste trycktekniken. HPRT utforskar kontinuerligt ny tryckteknik och material och tillhandahåller forskningsmedel och resurser för dessa talanger. Utöver utrustning och finansieringsstöd uppmuntrar vi djärva experiment för att stimulera deras innovativa drivkraft.

HPRT är dessutom ett företag med en stark känsla för mission och ambition. Från 2018 till 2022 rankades HPRT:s försäljning av termiska tryckhuvuden först globalt under fem år i rad. Hedrar som att vara ett "Specialized and Innovative Enterprise", "Intellectual Property Advantageous Enterprise" och "Demonstration Enterprise for Manufacturing Champions" är erkännanden av HPRT:s prestationer. Eftersom HPRT blir en viktig del av vår nations industriella sektor känner vi som HPRT-anställda en känsla av mission.

9. International Online: Vilka är HPRT:s framtida planer?

Lin Yang– Våra planer utgår från de områden jag nämnde tidigare. HPRT har etablerat en grund på industri-, kommersiella och konsumentmarknader, och vårt nästa steg är att fortsätta förfina och expandera, vilket gör utskriftskvaliteten ännu bättre och applikationsfunktionen mer mångsidig.

En kritisk aspekt är att fokusera på förbrukningsvaror. Tryckmarknaden, oavsett om det gäller 2D- eller 3D-utskrift, är mycket konkurrenskraftig. Vårt mål är att skapa differentierade, värdefulla produkter och tjänster genom teknisk innovation och praktiska tillämpningar. För närvarande utvecklar och optimerar vi kärnteknik i nya material och applikationer.

I 5G-eran står alla enheter inför utmaningen med nätverk och intelligens, med fokus på digitalisering av användarbeteende för att förbättra användarupplevelsen. Den massiva volymen användardata behöver ett centraliserat databehandlingscenter. Därför kommer vårt molnsystem att vara den kärnorganisation som förbinder miljontals hårdvaranenheter. Hittills har vi gjort betydande framsteg och många olika utskriftsapplikationer kommer att integreras i HPRT:s molnsystem i framtiden, till exempel datautbyte inom detaljhandel och logistiksystem. HPRT har dessutom åtagit sig att bygga sin molnteknik till en oberoende verksamhet, utöka tjänsteområden och skapa affärsvärde.

Totalt sett kommer HPRT fortsätta att fördjupa produktforskningen, optimera tekniska tillämpningar och arbeta hårt för att tillhandahålla bättre tryckprodukter för användarna. Vi hoppas också kunna bidra till en hållbar och hälsosam utveckling av Kinas tryckindustri.